décembre 19, 2015
Établir une relation de confiance demande du temps, de l’engagement et une compréhension assez approfondie des expériences des investisseurs fortunés.
Dans l’ensemble, 89 % des Européens fortunés ont indiqué faire confiance à leur société de gestion de patrimoine. 37 % se disaient entièrement d’accord avec le fait qu’ils avaient confiance en leur gestionnaire principal, 37 % étaient d’accord et 15 % étaient plutôt d’accord.
Source: The Futurewealth Report; Scorpio Partnership, NPG Wealth Management and SEI
Ceci suggère que, pour la majeure partie, les gestionnaires de patrimoine font ce qu’il faut pour inspirer confiance à leurs clients les plus fortunés.
Nous avons également demandé aux clients fortunés de penser à la personnalité en termes de patrimoine de leur gestionnaire principal et d’indiquer les principales raisons pour lesquelles ils font confiance à la société.
Leurs réponses étaient réparties en quatre éléments clés dont la réputation, qui s’est avérée être le facteur principal. La réputation est la pierre angulaire de la confiance pour un tiers des HNW, tandis que presque un tiers également indiquent que la constance dans l’excellence des prestations de service est le plus important.
